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자주하는 질문

엑스키퍼 회원께서 자주 질문하시는 내용을 모았습니다. 검색을 통해 필요한 내용을 빠르게 찾을 수 있습니다.
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	분류	제목
	엑스키퍼 모바일	잠금 예외 앱으로 등록하려는 앱이 비활성화 되어있는 경우 어떻게 하나요	잠금 예외 앱 등록 시 해당 앱이 눌리지 않는 경우에는 이미 해당 앱이 유해 앱으로 지정되어 있을 시 발생됩니다. 유해 앱 차단 목록에서 해당 앱을 제외해 주시기 바랍니다. 잠금예외 앱 등록가이드는 아래영상에서 확인 하실 수 있으며, 도움이 필요하신 경우 1:1 문의에 글을 남겨주시면 확인 후, 답변드리겠습니다. 관리도구 앱 > [고객지원] > [1:1 문의하기] 또는 [PC버전바로가기] *엑스키퍼 모바일 잠금예외앱 설정하기 [새창에서 가이드영상 재생하기]


제목	잠금 예외 앱으로 등록하려는 앱이 비활성화 되어있는 경우 어떻게 하나요
분류	엑스키퍼 모바일
내용	잠금 예외 앱 등록 시 해당 앱이 눌리지 않는 경우에는 이미 해당 앱이 유해 앱으로 지정되어 있을 시 발생됩니다. 유해 앱 차단 목록에서 해당 앱을 제외해 주시기 바랍니다. 잠금예외 앱 등록가이드는 아래영상에서 확인 하실 수 있으며, 도움이 필요하신 경우 1:1 문의에 글을 남겨주시면 확인 후, 답변드리겠습니다. 관리도구 앱 > [고객지원] > [1:1 문의하기] 또는 [PC버전바로가기] *엑스키퍼 모바일 잠금예외앱 설정하기 [새창에서 가이드영상 재생하기]