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엑스키퍼 모바일 자녀위치확인 지도가 이상해요 (엉뚱한 장소 잡힘 or 신도시 확인불가) 자녀 위치조회 시 실제 자녀의 위치가 아닌 엉뚱한 장소가 잡힐 때에는 자녀의 모바일 기기에서 구글 지도를 실행 후 현 위치 조회가 정상적으로 잡히는지 우선적으로 확인 부탁드립니다. 또한, 엑스키퍼의 자녀 위치조회 기능은 구글 지도 정보를 기반으로 이루어집니다. 지도가 옛 지형이거나 신도시 지도가 업데이트되지 않은 경우에는 구글 측에 업데이트 요청이 필요합니다.
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제목 자녀위치확인 지도가 이상해요 (엉뚱한 장소 잡힘 or 신도시 확인불가)
분류 엑스키퍼 모바일
내용 자녀 위치조회 시 실제 자녀의 위치가 아닌 엉뚱한 장소가 잡힐 때에는 자녀의 모바일 기기에서 구글 지도를 실행 후 현 위치 조회가 정상적으로 잡히는지 우선적으로 확인 부탁드립니다. 또한, 엑스키퍼의 자녀 위치조회 기능은 구글 지도 정보를 기반으로 이루어집니다. 지도가 옛 지형이거나 신도시 지도가 업데이트되지 않은 경우에는 구글 측에 업데이트 요청이 필요합니다.
구글 지도상 현 위치 조회가 정상적으로 이루어진다면 엑스키퍼 프로그램의 오류로 간주되오니 번거로우시더라도 1:1문의에 연락 가능한 시간과 연락처를 남겨주시면 답변드리겠습니다.
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