엑스키퍼 회원께서 자주 질문하시는 내용을 모았습니다.
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| | 분류 | 제목 |
| 엑스키퍼 PC | 차단사이트 등록했는데 적용되지 않아요 |
이전에 접속했던 인터넷 검색 기록이 남아 있어 발생되는 부분으로 아래와 같이 인터넷 검색 기록 삭제 후 재확인해 주시기 바랍니다.
- IE 이용 시
[IE 실행] > [인터넷 옵션] > [검색 기록 삭제] > [즐겨찾기 웹 사이트 데이터 보존] 체크 해제 > [삭제] 클릭하여 마무리
*그래도 동일 증상 시 [IE 실행] > [인터넷 옵션] > [검색 기록 설정 버튼] > [저장된 페이지의 새 버전 확인 '웹페이지를 열 때마다'] 체크 > [확인] 클릭하여 마무리
- 네이버 웨일 & 엣지(크로미움) 이용 시
[엣지 실행] > [오른쪽 상단 점 3개 버튼] > [검색 기록] > [검색 데이터 지우기] > [시간 범위 '모든 시간' 변경] > [지금 지우기] 클릭하여 마무리
- 크롬 브라우저 이용 시
[크롬 실행] > [오른쪽 상단 점 3개 버튼] > [방문 기록] > [인터넷 사용 기록 삭제] > 인터넷 사용 기록 삭제 기간 [전체 기간] 선택 > [인터넷 사용 기록 삭제] 클릭하여 마무리
PC 브러우저 검색기록 삭제 가이드는 아래영상에서 확인 하실 수 있으며, 도움이 필요하신 경우 1:1 문의에 글을 남겨주시면 확인 후, 답변드리겠습니다.
관리도구 앱 > [고객지원] > [1:1 문의하기] 또는 [PC버전바로가기]
*PC 브라우저 검색기록 삭제하기(ex.크롬)
[새창에서 가이드영상 재생하기]
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차단사이트 등록했는데 적용되지 않아요
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엑스키퍼 PC
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이전에 접속했던 인터넷 검색 기록이 남아 있어 발생되는 부분으로 아래와 같이 인터넷 검색 기록 삭제 후 재확인해 주시기 바랍니다.
- IE 이용 시
[IE 실행] > [인터넷 옵션] > [검색 기록 삭제] > [즐겨찾기 웹 사이트 데이터 보존] 체크 해제 > [삭제] 클릭하여 마무리
*그래도 동일 증상 시 [IE 실행] > [인터넷 옵션] > [검색 기록 설정 버튼] > [저장된 페이지의 새 버전 확인 '웹페이지를 열 때마다'] 체크 > [확인] 클릭하여 마무리
- 네이버 웨일 & 엣지(크로미움) 이용 시
[엣지 실행] > [오른쪽 상단 점 3개 버튼] > [검색 기록] > [검색 데이터 지우기] > [시간 범위 '모든 시간' 변경] > [지금 지우기] 클릭하여 마무리
- 크롬 브라우저 이용 시
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