엑스키퍼의 다양한 소식을 전해드립니다. 업데이트 등 중요 공지사항을 꼭 확인하세요!
제목 [중요공지] 엑스키퍼 관리도구 부모앱 업데이트
등록일 2022-09-09
내용 안녕하세요.
자녀와 일상을 함께하는 행복한 약속, 엑스키퍼 입니다.

엑스키퍼 관리도구(부모앱) 업데이트 관련 공지 드립니다.
* 엑스키퍼관리도구 버전 4.6.2

2022/09/06 일자로 진행된 엑스키퍼 모바일(자녀앱)/엑스키퍼 관리도구(부모용앱) 기능 추가 및 업데이트 후

엑스키퍼 모든 기능에 대해서는 정상 작동이 되었으나,

안드로이드 버전 엑스키퍼 관리도구 부모앱에서 사용 시간이 '0시간 0분' 으로 표기 되는 증상 및 자녀 위치 조회 기능의 '주소' 표기 미확인 증상이 발생 되었습니다.

해당 증상 확인 후 바로 수정패치 조치를 취하였으나, 구글 스토어 심사가 지연되어 홈페이지상 에서는 해당 기능 동작 확인은 가능 했고,

금일(9/9) 오후3시 구글 심사가 완료되어 게재 되어 업데이트가 되었습니다

구글 심사가 지연 되어 이용에 불편을 드린 점 진심 어린 사과의 말씀드리며, 고객님의 너그러운 양해 부탁 드립니다.


* 엑스키퍼 관리도구 버전 확인 및 업데이트 방법 *

- 관리도구 부모앱 최신버전: 4.6.2

1. [엑스키퍼 관리도구 실행] - ['환경설정' 선택] - ['버전 확인']

* 버전정보가 최신버전이 아니라면,
2. [업데이트 클릭]


엑스키퍼 관리도구 수정패치 버전(4.6.2) 업데이트 이후 에도 동일증상시 바로 재문의 부탁 드리며, 불편 사항은 빠르게 개선하여 고객님의 관심과 기대에 보답 드리겠습니다.

ㅇ문의하기
- 공식홈페이지 : 사이트 내 고객센터 > 1:1문의 (바로가기)
- 부모관리도구앱 : 관리도구앱 로그인 > 고객지원 > 1:1문의하기
- 이메일 : xkeeper@8snippet.com

감사합니다.
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