엑스키퍼의 다양한 소식을 전해드립니다. 업데이트 등 중요 공지사항을 꼭 확인하세요!
제목 [중요공지] 엑스키퍼 중요 업데이트 안내
등록일 2021-09-14
내용 엑스키퍼 고객님 안녕하세요.

엑스키퍼 PC / 엑스키퍼 모바일 / 엑스키퍼 부모관리도구앱 중요 업데이트 안내드립니다.
위 3종류의 프로그램 중 사용하시는 엑스키퍼의 모든 프로그램을 반드시 최신업데이트 하셔야 원활한 사용이 가능합니다.

ㅇ업데이트 내용
- 엑스키퍼 PC / 모바일 : '무력화 방지' 및 '고객사용성 개선'을 위한 기능을 고도화
- 엑스키퍼 부모관리도구앱 : 엑스키퍼 자녀 PC에이전트 및 모바일앱과 호환성 강화
* 상세 업데이트 내용은 하단에서 확인 가능

ㅇ업데이트 방법
1.[자녀]엑스키퍼 모바일
- 해당 버전은 업데이트 양이 방대하여 호환이 어려워 정책상 자동업데이트가 불가합니다.
따라서 상기 업데이트 버전을 이용하기 위해서는 기존 자녀모바일에 설치된 엑스키퍼 모바일 앱을 삭제해주시고,
구글플레이스토어에서 '[자녀] 엑스키퍼 모바일' 검색 하신 후, 신규 버전으로 다운받아 설치해주셔야 합니다.
다운로드 주소 : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jiran.xkeeper.mobile



2.엑스키퍼 PC에이전트
- 자동업데이트 되어 적용됩니다. 다만, 일부 사용자의 통신 및 방화벽 환경 등에 따라 자동업데이트가 되지 않을 경우,
자녀 PC에서 엑스키퍼 PC 에이전트 하단 업데이트 버튼을 눌러 업데이트 부탁드립니다.(최신버전 : 21090903)
버전이 오래되었을 경우, 최적의 상태로 동작을 위해 업데이트 버튼이 아닌 삭제 후, 재설치 부탁드립니다.
다운로드 주소 : https://www.xkeeper.com/install/pc_install



3.[부모]엑스키퍼 관리도구
- 안드로이드폰 : 자동업데이트 되어 적용됩니다. 다만, 일부 사용자의 모바일 설정 등에 따라 자동업데이트가 되지 않을 경우,
구글플레이스토어 로그인 후, '[부모]엑스키퍼 관리도구' 앱을 업데이트 부탁드립니다.(최신버전 4.4.1)
다운로드 주소 : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jiran.xkeeperMobile



- 아이폰 : 자동업데이트 되어 적용됩니다. 다만, 일부 사용자의 모바일 설정 등에 따라 자동업데이트가 되지 않을 경우,
앱스토어 로그인 후, '[부모]엑스키퍼 관리도구' 앱을 업데이트 부탁드립니다.(최신버전 4.3.2)
다운로드 주소 : http://itunes.apple.com/app/id418861557



모두 최신버전으로 업데이트 또는 설치하였음에도 불구하고 사용에 어려움이 있으시다면,
'고객센터>1:1문의하기' 또는 xkeeper@jiran.com 을 통해 문의사항을 남겨주시면 빠르게 조치를 취해드리도록 하겠습니다.
또한 엑스키퍼 모바일의 무력화방지는 지속 업데이트될 예정이며, 고객님께서는 자녀와의 충분한 대화와 약속을 통하여
원활한 사용을 하시길 권장 드립니다.


*상세 업데이트 내용은 다음과 같습니다.

*엑스키퍼 모바일
1. 엑스키퍼 모바일 무력화 방지 기능 고도화

1) 기기관리자 해제를 통한 앱 임의 삭제 방지
2) 안전모드 진입 방지
3) 공장 초기화 진입 방지
4) 이 앱 고정 기능 을 통한 무력화 방지
5) 개발자 모드 진입 방지
6) 멀티윈도우 및 팝업 기능을 통한 무력화 방지
7) 앱 접근 권한 해제 를 통한 무력화 방지

- 삼성 Knox 정책 사용가능 단말기 대상 : 다른앱 위의 그리기 권한 해제를 통한 무력화 방지
* 대부분의 삼성단말기는 Knox 버전을 이용합니다. 다만 정확한 버전 확인은 아래의 경로를 통해 확인가능합니다.
* 삼성Knox 정책 단말기 확인 방법 : 핸드폰 설정 > 휴대전화정보 > 소프트웨어정보 클릭하면 Knox버전 여부 확인 가능

2. 고객사용성 개선
1) 메인 화면 진입시 다른앱 위의 그리기 권한 불필요
2) 불필요한 사용자 액션 차단 최소화
3) 화면 갱신 기능
4) 로컬 캐시 속도 빠르게 개선
5) 로그인 화면에서 비밀번호 찾기 기능 추가
6) Android 최신 OS 버전 정책에 최적화 및 API 서버 최적화를 통한 성능 개선

*엑스키퍼 PC
1. 무력화 방지 기능 고도화
1) 로컬 보안 정책 소프트웨어 제한 정책 설정을 통한 무력화 방지
2) 무력화 의심 프로그램 차단 개선

2. 고객사용성 개선
1) 동영상 재생 목록 업로드 필터 개선
2) 업데이터 개선
3) 웹뷰 개선 (IE 11 사용 적용)
4) 게이트화면 로딩 시, 시간체크 및 차단창 로딩 시간 개선
5) 임시연장 요청 시, 셀렉트 박스 및 알람 기능 개선
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