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제목 엑스키퍼 모바일 중요 업데이트 안내
등록일 2021-09-01
내용
엑스키퍼 고객님 안녕하세요.

중요 업데이트 안내드립니다.
09.01일 '엑스키퍼 모바일' 사용 관련한 보안업데이트를 통하여
엑스키퍼 모바일(자녀버전) '무력화 방지' 및 '고객사용성 개선'을 하고자 기능을 고도화하였습니다.
업데이트 내용은 다음과 같습니다.
⭐ 1. 엑스키퍼 모바일 무력화 방지 기능 고도화
[무력화 방지 공통]
1) 기기관리자 해제를 통한 앱 임의 삭제 방지
2) 안전모드 진입 방지
3) 공장 초기화 진입 방지
4) 이 앱 고정 기능 을 통한 무력화 방지
5) 개발자 모드 진입 방지
6) 멀티윈도우 및 팝업 기능을 통한 무력화 방지
7) 앱 접근 권한 해제 를 통한 무력화 방지
[무력화 방지 추가]
- 삼성 Knox 정책 사용가능 단말기 대상 : 다른앱 위의 그리기 권한 해제를 통한 무력화 방지
※ 대부분의 삼성단말기는 Knox 버전을 이용합니다. 다만 정확한 버전 확인은 아래의 경로를 통해 확인 가능합니다.
※ 삼성Knox 정책 단말기인지 확인하는 방법 : 핸드폰 설정 > 휴대전화정보 > 소프트웨어정보 클릭하면 Knox버전 여부 확인 가능
⭐ 2. 고객사용성 개선
1) 메인 화면 진입시 다른앱 위의 그리기 권한 불필요 : UI 를 system overlay 화면이 아닌 일반적인 Activity 화면 사용하여 홈버튼 허용
2) 불필요한 사용자 액션 차단 최소화 : 불필요하게 로딩화면이 떠있는동안 아무 작업을 할 수 없던 이슈 수정
3) 화면 갱신 기능 : swipe refresh layout(화면을 아래로 당기기)을 사용하여 화면 갱신
4) 로컬 캐시 속도 빠르게 개선 : 모든 캐시 DB를 Realm Database를 사용
5) 로그인 화면에서 비밀번호 찾기 기능 추가
6) Android 최신 OS 버전 정책에 최적화 및 API 서버 최적화를 통한 성능 개선
해당 버전은 업데이트 양이 방대하여 호환이 어려워 정책상 자동업데이트가 불가합니다.
따라서 상기 업데이트 버전을 이용하기 위해서는 기존 자녀모바일에 설치된 엑스키퍼 모바일 앱을 삭제해주시고,
구글플레이스토어에서 '엑스키퍼 모바일 New!' 검색 하신 후, 신규 버전으로 다운받아 설치해주셔야 합니다.
기존 버전도 이용가능 하시지만, 번거로우시더라도 자녀의 무력화방지와 원활한 사용을 위하여
자녀모바일에 설치된 기존 버전을 삭제 후, 신규버전(엑스키퍼 5.0)을 재설치 부탁드립니다.

해당 업데이트를 진행하며, 일부 사용자에서는 통신 또는 방화벽상의 오류로 인하여 정상적으로 가동이 되지 않을 수 있습니다.
많은 부분을 예측하고 테스트한 후, 업데이트를 진행하였음에도 불구하고 엑스키퍼 작동이 원활하지 않으실 경우 '고객센터 > 1:1문의하기' 또는
xkeeper@jiran.com을 통해 문의사항을 남겨주시면 빠르게 조치를 취해드리도록 하겠습니다.

또한 단말기 OS와 스토어 정책상 무력화에 대하여 100% 해결이 어려울 수 있으나 엑스키퍼 모바일의 무력화방지는 지속 업데이트될 예정이며,
고객님께서는 자녀와의 충분한 대화와 약속을 통하여 원활한 사용을 하시길 권장 드립니다.

감사드립니다.
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